Egy új elektronikus közigazgatási rendszer jelentősen leegyszerűsíti és megkönnyíti a lakosság ügyintézését és a polgármesteri hivatal munkáját Egerben, ahol elkészült az új webportál is.

Eger városa a Gazdasági Versenyképesség Operatív Program (GVOP) keretében elnyert pályázati támogatással megvalósított projekttel kettős célt kívánt elérni: az egyik a helyi és kistérségi lakosság és a vállalkozások tájékoztatása és kiszolgálása elektronikus úton, az ügyintézés egyszerűbbé, kényelmesebbé és nyomon követhetővé tétele. A másik cél az önkormányzat (képviselőtestület, polgármesteri hivatal, önkormányzati intézmények) működésének elektronikussá tételével hatékonyabb és gazdaságosabb működési mód megteremtése.

A fejlesztéseknek köszönhetően lehetővé vált, hogy az ügyintézés az egri és a kistérségi lakosság, valamint a kis- és közepes vállalkozások számára átláthatóvá váljon, egyszerűsödjön, kevesebb időt vegyen igénybe. Eger a projekt révén magas szinten teljesíti az EU online ügyintézésre vonatkozó ajánlásait és azon európai városok sorába kerül, amelyek a fejlett informatikai infrastruktúrának köszönhetően valódi szolgáltató önkormányzattá válnak.

Az egyik, közbeszerzési eljáráson kiválasztott multinacionális cég informatikai alkalmazásokat vezetett be a képviselőket kiszolgáló rendszer, az elektronikus közbeszerzés, a szociális funkciók, az ipari és kereskedelmi folyamatok, a közterület-felügyeleti, a szabálysértési, valamint az építéshatósági ügyek támogatására. Az átadásra kerülő rendszer másik fontos eleme lesz az „integrált önkormányzati közigazgatási keretrendszer”, amely megteremti az egységes irat és ügyiratkezelést, mivel több csatornából (papír és közigazgatási portál) képes iratokat fogadni, azokat egységes módon kezelni.

A lakosság számára legszembeötlőbb változás most a városi portál (http://www.eger.hu/) megújulása. Az interaktív honlapon a város mindennapi életével kapcsolatos eseményeken és turisztikai információkon túl lehetőség van arra, hogy az állampolgárok bizonyos ügyeiket elektronikus úton intézhessék. Az induláskor tíz ügyet lehet teljesen elektronikusan intézni, de ezek száma folyamatosan bővülhet, mert a rendszer tartalmazza a fejlesztéshez szükséges fejlesztőeszközt.

A jelenleg elektronikusan intézhető ügyek:

- Fakivágási engedély iránti kérelem
- Kérelem urnahely használatára
- Közterület bontási kérelem, közútkezelői hozzájárulás
- Tulajdonosi (és közútkezelői) hozzájárulás közterületen létesítmény elhelyezéséhez
- Igénybejelentés közterületen tartandó rendezvényekre
- Közterület eltérő használata
- A korlátozott forgalmú belvárosba és a várzónába való behajtás iránti kérelem
- Kérelem hatósági bizonyítvány kiállításához
- Kérelem túlfizetés visszautalására
- Kérelem taxiállomás használatára

Ahhoz, hogy valaki elektronikusan ügyet indíthasson, a portálon keresztül kezdeményeznie kell a regisztrációt, amelyhez mindössze egyszer kell az Okmányirodába személyesen befáradnia.

A rendszer a hivatalban telepítendő számítógépeken kívül elérhető lesz nyilvános terminálokról is, amelyek lehetővé teszik az otthon vagy munkahelyen számítógéppel nem rendelkező lakók és vállalkozások számára is a szolgáltatások igénybe vételét.

Szerző: Szalay Dániel, dátum: 2006. 03. 13., forrás: http://www.radio.hu/index.php?cikk_id=170982